Terms and conditions

Generelle Vilkår

Handels og abonnementsbetingelser

Produkter og tjenester udbydes af:
Stellah Søgård, Virumvej 24, 2830 Virum
Kontakt os på kragelund@selv-tillid.dk

Alle priser er i danske kroner inkl. moms medmindre andet er angivet.

Aldersbetingelser:
Tjenesten må kun benyttes af personer, der er 18 år eller er myndige.

Personoplysninger:
Vi videregiver ikke personoplysninger om vores kunder, med mindre dette fremgår tydeligt, eller der sker brud på denne aftale. Stellah Søgård forbeholder sig retten til at lukke for adgangen til at downloade produkter, såfremt de indtastede personoplysninger er åbenlyst falske.

Brugsaftale:
Produkter, der købes, er udelukkende henvendt til dig personligt og må kun benyttes af dig og din husstand. Enhver form for erhvervsmæssigt formål er ikke tilladt, ligesom det heller ikke er tilladt at foretage nogen form for videregivelse af produktet/produkterne. Det er heller ikke tilladt for dig, eller tredje part, at omgå, eller forsøge at omgå, eventuelle sikkerhedsforanstaltninger. Hvis du ønsker at citere noget af det købte materiale, skal dette foregå på korrekt akademisk vis, nemlig med tydelig og præcis kildeangivelse. Som kunde er det dit ansvar at det købte materiale ikke videregives af tredje part.

Køb af et online-produkt ved © Stellah Søgård (Connie Kragelund) inkluderer 1 licens og materialet må ikke distribueres på nogen måde. Købte online-produkter kan downloades i den periode, der er angivet ved købet. Ved medlems klub er det således i den aktuelle måned.

Alle online-produkter er omfattet af loven om ophavsret. De er skrevet, layoutet, produceret og distribueret af © Stellah Søgård (Connie Kragelund). Du er velkommen til at bruge online-produkterne til personligt brug. Det vil sige, at du må høre dem privat, udskrive worksheets og e-bøger, men du må derimod ikke – hverken gratis eller mod betaling, dele, kopiere, udlåne, publicere, sælge eller på nogen anden måde videregive disse © Stellah Søgård (Connie Kragelund)

Det er heller ikke tilladt at anvende online-produkterne til undervisning uden forudgående tilladelse.

Såfremt de(t) leverede produkter/materiale og Stellah Søgård (Connie Kragelund) navn anvendes i strid med denne bestemmelse, er Stellah Søgård (Connie Kragelund) berettiget til en bod på 120.000 kroner per overtrædelse. Såfremt der er tale om en fortsættende overtrædelse beregnes ny konventionalbod for hver påbegyndt måned. Stellah Søgård (Connie Kragelund) er også berettiget til at få overtrædelsen stoppet ved fogedforbud uden sikkerhedsstillelse.

Returret og afmelding:
På Stellah Søgård (Connie Kragelund)s digitale produkter, er der ingen returret, men du har som køber stadig to års reklamationsret i følge købeloven. Dette gælder alle digitale produkter på (lydkurser, videokurser, e-bøger, web-seminar mm.). Digitale produkter dækker over alle online og download produkter i webshoppen. Levering sker umiddelbart efter betaling. Dette sker ved download via link tilsendt i e-mail.

Ved tilmelding til liveevents, workshops, foredrag mm. er tilmeldingen bindende, dvs. at du hæfter for hele kursusafgiften uanset om du betaler i rater eller på én gang. Ved afbud mere end 1måned før afholdelse gives der ikke betaling retur. Ved afbud mere en 1 måned før afholdelse refunderes 50% af beløbet.

Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Stellah Søgård (Connie Kragelund). Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt. Alle købte digitale produkter kan downloades max. 3 gange og inden for 30 dage efter køb.

Abonnementsaftale:
For abonnementer gælder at abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode. Kvittering for trækket tilsendes per e-mail.

Du modtager en e-mail med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet.

Du kan når som helst opsige dit abonnement ved at skrive til kragelund@selv-tillid.dk, eller ved at logge ind på din konto og selv stoppe abonnementet. Opsigelsen er øjeblikkelig, og efter opsigelsen vil der ikke blive faktureret eller trukket yderligere. Allerede udsendte fakturaer skal dog stadig betales. Du har ved opsigelsen mistet adgang til produktet ligeledes med omgående virkning.

Ønsker du at forny dit kortnummer gøres dette ved at klikke på det link, der står i hver faktura

Levering sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage.

Ansvar:
Jeg formidler og bruger den viden, som jeg har lært på mine mange uddannelser og kurser samt mine personlige betragtninger og erfaringer. Det skal betragtes som en inspiration, der stilles til rådighed, og således uden nogen form for garanti.
Hvis du har symptomer på fysiske eller psykiske lidelser, er det altid en god ide at kontakte din egen læge.

Ethvert erstatningsansvar, som Stellah Søgård (Connie Kragelund) måtte pådrage sig i relation til sine produkter, kurser, terapi, uddannelser og abonnementer, er begrænset til direkte skade og tab. Stellah Søgård (Connie Kragelund) skal under ingen omstændigheder være ansvarlig for indirekte skade eller tab. Ansvarsfraskrivelsen for indirekte skade og tab gælder uanset arten af erstatningsansvar og uanset, om Stellah Søgård (Connie Kragelund) har handlet simpelt uagtsomt. Stellah Søgård (Connie Kragelund)s erstatningsansvar for direkte skade og tab er begrænset til 50 % af prisen på det produkt eller den ydelse, som erstatningsansvaret vedrører.

Fortrolighedspolitik

Denne fortrolighedserklæring er oprettet for at dokumentere min forpligtelse overfor beskyttelse af personlige oplysninger fra dig, der besøger denne hjemmeside. Nedenstående beskriver min informationsindsamling og formidlingspraksis for denne hjemmeside.

Pga. vigtigheden af at beskytte dit privatliv, er denne fortrolighedspolitik lavet, så du kan forstå, hvordan de personlige oplysninger, du giver mig, indsamles, bruges og beskyttes og på den måde hjælpe dig med at foretage bevidste beslutninger, når du bruger min hjemmeside.

Denne politik vurderes løbende ift. ny teknologi, forretningspraksis og kundernes behov.

Hvilke oplysninger indsamles? Når du besøger denne hjemmeside, kan du give to typer informationer: Personlige oplysninger, du bevidst vælger at videregive, og som indsamles individuelt. Eller informationer om brugen af hjemmesider, der samles fra dig og andre, der gennemser min hjemmeside. Personlige oplysninger, du vælger at give: Registreringsoplysninger Når du tilmelder dig mine produkter, tjenester eller nyhedsbreve, giver du mig oplysninger om dig selv. E-mail Information Hvis du vælger at skrive til mig via e-mail, kan jeg muligvis beholde indholdet af dine e-mails sammen med din e-mailadresse og mit svar. Jeg yder beskyttelser for denne elektroniske kommunikation ved hjælp af koder og afgrænset adgang til computer og E-mailkonto.

Websted Brug Information Ligesom andre kommercielle hjemmesider bruger min hjemmeside en standardteknologi kaldet cookies (se forklaringen nedenfor, Hvad er cookies) og webserverlogfiler til at indsamle oplysninger om, hvordan hjemmesiden bruges. Oplysninger indsamlet via cookies og webserver logs kan omfatte dato og klokkeslæt for besøg, siderne, tid brugt på vores hjemmeside og de besøgte websteder lige før og lige efter vores hjemmeside.

Hvordan bruger jeg de oplysninger, du giver mig? Generelt bruger jeg personlige oplysninger med det formål at administrere forretningen, levere de produkter og tjenester, du har bedt om, til at behandle din betaling, overvåge brugen af hjemmesiden, min markedsføring og forbedre mit indholds- og serviceydelser og tilpasse hjemmesideindholdet, layout, tjenester og til andre lovlige formål. Dette forbedrer hjemmesiden, så det er nemmere at opfylde dine behov. Desuden kan sådanne oplysninger deles sammen med andre på et samlet grundlag. Personligt identificerbare oplysninger eller forretningsoplysninger vil ikke blive delt med andre, medmindre det kræves i loven. De oplysninger, der indsamles, kan ind i mellem bruges til at give dig besked om vigtige ændringer på hjemmesiden, nye ydelser og specielle tilbud, som jeg finder værdifulde. Du kan til enhver tid meddele mig, hvis du ikke ønsker at modtage disse tilbud ved at sende en mail på linket på nyhedsbrevet.

Hvad er cookies? En cookie er et meget lille tekstdokument, som ofte indeholder en anonym unik identifikator. Når du besøger et websted, spørger webstedets computer om din computer for tilladelse til at gemme denne fil i en del af din harddisk, der er specielt designet til cookies. Hvert websted kan sende sin egen cookie til din browser, hvis din browsers præferencer tillader det, men (for at beskytte dit privatliv) tillader din browser kun et websted at få adgang til de cookies, som den allerede har sendt til dig, ikke de cookies, der er sendt til dig af andre steder. Browsere er normalt indstillet til at acceptere cookies. Men hvis du foretrækker ikke at modtage cookies, kan du ændre konfigurationen af din browser for at afvise cookies. Hvis du vælger at få din browser til at nægte cookies, er det muligt, at nogle områder af vores hjemmeside ikke fungerer så effektivt, når du ser dem. En cookie kan ikke hente andre data fra din harddisk eller overføre computervirus.

Hvordan bruges information indsamlet fra cookies? Når du besøger og gennemser min hjemmeside, bruger hjemmesiden cookies til at skelne dig fra andre brugere. Cookies, sammen med vores web-server logfiler, tillader Google at beregne det samlede antal personer, der besøger min hjemmeside, og hvilke sider der er mest populære. Dette hjælper mig med at samle feedback for hele tiden at forbedre hjemmesiden og mine ydelser til dig og andre. Cookies tillader ikke at indsamle personlige oplysninger om dig, og jeg gemmer ikke med vilje nogen personlige oplysninger, som din browser har givet mig i dine cookies.

IP-adresser IP-adresser bruges af din computer, hver gang du er tilsluttet til internettet. Din IP-adresse er et nummer, der bruges af computere på netværket til at identificere din computer. IP-adresser indsamles automatisk af vores webserver som en del af demografiske og profildata, der kaldes trafikdata, så data (som de hjemmesider, du søger på) kan sendes til dig.

Hvad med udlevering af oplysninger? Oplysninger kan udleveres, når det er lovligt at gøre det, med andre ord når jeg er i god tro mener, at loven kræver det eller for at beskytte mine juridiske rettigheder. Jeg kan også videregive kontooplysninger, når jeg har grund til at tro, at offentliggørelse af disse oplysninger er nødvendig for at identificere, kontakte eller bringe retssager mod dem, der måtte krænke mine servicevilkår eller for at beskytte mine brugers og offentlighedens sikkerhed.

Hvad med andre hjemmesider, der er knyttet til min hjemmeside? Jeg er ikke ansvarlige for den praksis, der anvendes på hjemmesider, der er knyttet til eller fra mine hjemmesider eller de oplysninger eller indhold, der er indeholdt heri. Ofte gives links til andre hjemmesider udelukkende som information om emner, der kan være nyttige for brugerne af hjemmesiden. Husk, at når du bruger et link via min hjemmeside til en anden hjemmeside, gælder min privatlivspolitik ikke længere. Din browsing og interaktion på et hvilket som helst andet websted, herunder hjemmesider, som har et link på vores hjemmeside, er underlagt hjemmesidens egne regler og politikker. Læs venligst disse regler og politikker, inden du fortsætter.

Dit samtykke Ved at bruge min hjemmeside accepterer du min indsamling og brug af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Jeg forbeholder mig ret til at ændre denne fortrolighedspolitik til enhver tid med eller uden varsel.

Mit engagement i datasikkerhed Dine oplysninger vil blive gemt og behandlet i Danmark i overensstemmelse med Persondataforordningen. For at forhindre uautoriseret adgang, vedligeholde data og sikre korrekt brug af oplysninger, er der indført passende fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer for at beskytte og sikre de oplysninger, der indsamles.

Afmeldelse Du kan til enhver tid afmelde dig mine nyhedsbreve mm., så du ikke modtager fremtidige meddelelser. Efter afmeldingen vil afsendelse af e-mails afbrydes, så snart det er teknisk muligt.

Undersøgelser og konkurrencer Fra tid til anden anmoder min hjemmeside oplysninger fra brugere via undersøgelser eller konkurrencer. Deltagelse i disse undersøgelser eller konkurrencer er helt frivillig, og brugeren har derfor mulighed for at oplyse disse oplysninger eller ikke. Oplysninger, der anmodes om, kan omfatte kontaktoplysninger (f.eks. Navn og forsendelsesadresse) og demografiske oplysninger (som postnummer, aldersniveau). Kontaktoplysninger vil blive brugt til at underrette vinderne og tildele præmier. Undersøgelsesoplysninger vil blive brugt til overvågning eller forbedring af brugen og tilfredsheden af denne hjemmeside.

Oplysning om klagemuligheder

Hvis du vil klage over et køb af Relation&TilknytningsCoach/Terapeut uddannelsen - og du ikke vil tage dialogen med LoveLife Academy - kan du sende klagen til:

Center for Klageløsning i Konkurrence-og Forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby